展览公司应把企业参展的内在需求放在第一位
如果只能在硬件上满足需求，而无法在服务环节做到最出色，那么就不能算是合格的展览公司，对于一家专业的北京展览公司而言，不仅要做好例行的工作，更要在挖掘参展企业内在的需求上做好导向，从而取得发展的最好时机，而这也是新形势下参展企业所期盼的。
发掘客户潜在需求肯定是需要作出一定的市场调研工作，在参与北京展览公司展示之前，了解当地客户的消费特点和购物心理特征。发现他们有什么偏好，有哪些可能的需求并没有被满足，这些都是完善会展设计应满足的问题，在满足客户主要需求的同时，再给予他们一定的惊喜，让他们感受的是在满意的基础上，而是超出满意度。而一位客户的满意，会向身边的至少6个人诉说这样的满意，也就是说我们可以在这个过程里获得不低于六个的回馈。
很显然这些事情虽然不能都去做好，但是对于北京展览公司而言，要把客户的需求放在最重要的位置，从而根据市场的反馈去调整自己的策略，虽然说并非所有的潜在需求都是有价值的，但是对于一家合格的展览公司来说，应具有判断哪种有价值那种没价值的本事才行。
